...

Фотоконтроль

Для чего проходить фотоконтроль?

Фотоконтроль нужен для того, чтобы партнёр сервиса «Яндекс.Еда» был уверен в том, что:

  • на аккаунте каждого курьера доставляет заказы именно тот человек, кто в нём зарегистрирован;
  • сотрудник имеет право работать с продуктами питания;
  • его экипировка находится в полном порядке.

Без прохождения процедуры фотоконтроля выход на слот запрещен.

Какой бывает фотоконтроль:

  • паспорта;
  • личности;
  • медицинской книжки;
  • экипировки.

Как пройти фотоконтроль паспорта?

Для прохождения фотоконтроля паспорта нужно:

  • активировать приложение «Яндекс Про»;
  • открыть вкладку «Профиль»;
  • перейти в раздел «Диагностика»;
  • нажать на поле «Идентификация личности»;
  • сделать 3 снимка:
  • главного разворота паспорта или иного удостоверения личности;
  • страницы с пропиской;
  • селфи, держа рядом с лицом паспорт на главном развороте.
  • отправить фотографии через приложение.

Обычно на обработку снимков уходит от 15 минут до 24 часов. Чем четче фото, тем меньше времени займет процедура.

Как пройти фотоконтроль личности?

Для прохождения фотоконтроля личности нужно:

  • активировать приложение «Яндекс Про»;
  • открыть раздел «Профиль»;
  • перейти во вкладку «Фотоконтроль»;
  • сделайте селфи без очков, маски или головного убора.

Дождитесь результатов проверки и можете приступать к выполнению заказов.

Как пройти фотоконтроль медицинской книжки?

Для прохождения фотоконтроля медкнижки нужно:

  • активировать приложение «Яндекс Про»;
  • открыть раздел «Профиль»;
  • перейти во вкладку «Фотоконтроль»;
  • выбрать пункт «Фотоконтроль медицинской книжки»;
  • сделать 3 фотографии:
  • главного разворота медкнижки с фотографией;
  • разворота с печатью и указанием даты повторной аттестации (для граждан РФ это страницы 28 и 29);
  • селфи с главным разворотом медицинской книжки.
  • отправить фотографии через приложение.

Фотоконтроль медкнижки длится около 12 часов. В это время можно выполнять заказы. Если проверка не пройдена, следует устранить причины, указанные в уведомлении.

Как пройти фотоконтроль экипировки?

Для прохождения фотоконтроля экипировки нужно:

  • активировать приложение «Яндекс Про»;
  • открыть раздел «Профиль»;
  • перейти во вкладку «Фотоконтроль»;
  • сделать фотографию термосумки так, чтобы были видны крышка с лицевой частью, логотип и название сервиса, идентификационный номер.

Дождитесь результатов проверки и можете приступать к выполнению заказов.

Как правильно делать снимки для фотоконтроля?

Чтобы пройти фотоконтроль, делайте снимки в соответствии со следующими правилами:

  • фотографируйтесь только с оригиналом документа;
  • перед тем как сделать снимок документа, снимите с него обложку;
  • отключите в фотокамере вспышку;
  • выберите оптимальное расстояние от фотокамеры до документа, чтобы вся информация читалась чётко;
  • фотографируйтесь при дневном освещении, чтобы на снимке не было бликов;
  • не принимаются фото в очках, маске или головном уборе;
  • лицо должно находиться в границах овала;
  • в кадре не должно быть посторонних лиц.

Если что-то пошло не так обратитесь в службу поддержки:

  • активируйте приложение «Яндекс Про»;
  • откройте раздел «Вопросы по слотам»;
  • выберите вкладку «Фотоконтроль»;
  • нажмите на пункт «Связаться с оператором».