Сервис Яндекс.Еда заботится о безопасности своих сотрудников, поэтому все курьерам положена страховка в случае серьёзных травм, полученных во время слотов. Чтобы страховой случай не наступил, компания разработала правила, соблюдение которых поможет обезопасить свою жизнь и здоровье.
Правила безопасных доставок
Курьеры — важная составляющая современного мегаполиса. Время на доставку заказов ограничено, но это не означает, что курьер должен игнорировать правила дорожного движения.
Безопасность велокурьеров:
- передний и задний фонари на велосипеде должны быть включены в любое, даже светлое время суток;
- передвигайтесь только по велодорожкам, если они отсутствуют – по краю проезжей части, ездить по тротуару запрещено;
- не проезжайте вплотную к бордюру, соблюдайте дистанцию от края дороги в 1-1,5 м;
- рельсы переходите исключительно пешком;
- проезд во дворах возможен только на низкой скорости;
- при повороте нужно подать другим участникам движения знак рукой – вытянуть её в ту сторону, в которую собираетесь свернуть;
- за несколько секунд до остановки поднимите руку вверх;
- оставляйте велосипед только на специальных стоянках, всегда пристёгивайте своё транспортное средство за раму и колесо.
Безопасность пеших курьеров:
- переходить дорогу можно исключительно по пешеходному переходу, на разрешающий сигнал светофора, убедившись в отсутствии приближающегося транспорта;
- троллейбус и автобус обходите сзади, а трамвай – спереди;
- передвигайтесь только по тротуару, не заходя на дорожки для велосипедистов и проезжую часть.
Правила доставок в плохую погоду:
- носите дождевик или куртку с капюшоном и вставками из светоотражающего материала;
- велосипедисты во время ненастья должны защитить ноги неопреновыми велобахилами или другими непромокаемыми чехлами, на руки нужно надеть водозащитные перчатки;
- для защиты от грязи и воды из-под колес установите на велосипед щитки и крылья, обработайте шины и раму силиконом;
- во время дождя нельзя ездить по дорожной разметке, так как, намокая, она становится слишком скользкой и снижает сцепление шин с дорогой;
- не пытайтесь укрыться от дождя и ветра под металлическими или другими тяжелыми конструкциями, нельзя пережидать грозу под деревьями;
- старайтесь объезжать лужи прочие водоёмы – в них может ударить молния.
Страхование курьеров
К сожалению, даже соблюдая все правила безопасности, можно пострадать – споткнуться, поскользнуться и получить перелом, порезаться и пр. Если полученная травма серьёзна, Яндекс.Еда гарантирует своим курьерам страхование – надёжные гарантии возмещения вреда здоровью предоставляет компания «Ингосстрах-Жизнь».
Если сотрудник сервиса получил травму во время слота, он имеет право на страховое возмещение на сумму до 2 000 000 рублей. Для курьеров, работающих на территории России, страховка действует с 14 октября 2019 года, на территории Казахстана – с 16 августа 2021 года.
Важно учесть! Если травма получена сотрудником, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, страховое возмещение не выплачивается. Также под страховку не подпадают травмы, нанесённые себе умышленно.
Как курьер Яндекс.Еды может получить страховую выплату:
- при необходимости срочной медицинской помощи звоните по номеру 112;
- если произошло ДТП, дождитесь сотрудников ГИБДД;
- возьмите в справку от врача о полученной травме или протокол от сотрудников ГИБДД;
- сообщите о наступлении страхового случая в службу поддержки сервиса;
- дождитесь списка документов для получения выплаты от страховой компании.
«Ингосстрах-Жизнь» обрабатывает документы в течение двух недель, после этого вы получите положенное возмещение.
