Контактные телефоны и адреса электронной почты сервиса Яндекс.Еда могут понадобиться как клиентам при возникновении проблем с оформления заказа, так и курьерам, сотрудничающим с компанией. Кроме того, контакты сервиса должны знать партнёры Яндекс.Еды, осуществляющие приготовление блюд для заказчиков или комплектующие товарные корзины.
Все вопросы, связанные с заказом, клиенты сервиса Яндекс.Еда могут решить по телефону горячей линии – номер службы поддержки: 8 (800) 600-12-10
Также клиенты могут обратиться к сотрудникам сервиса через социальные сети:
Ещё один вариант – написать сообщение по адресу электронной почты: love@eda.yandex.ru.
Рестораны-партнёры, сотрудничающие с сервисом Яндекс.Еда, могут обратиться в службу поддержки по номеру телефона:
Адрес электронной почты для кафе и ресторанов: rest@eda.yandex.ru
Доставщики должны связываться с техподдержкой через мобильное приложение Яндекс.Про.
Также для курьеров сервиса Яндекс.Еда с 10:00 до 19:00 (МСК) доступен телефон службы поддержки: 8 (800) 770-04-11
Если вы хотите устроиться на работу курьером сервиса Яндекс.Еда, можно с 10:00 до 19:00 (МСК) по рабочим дням позвонить по телефону: 8 (800) 600-80-99
Адрес электронной почты для соискателей: hr@eda.yandex.ru
Адреса и номера телефонов офисов сервиса Яндекс.Еда в некоторых городах: