Приложение Яндекс.Про для курьеров Яндекс.Еды

Для того чтобы начать работу курьером в сервисе Яндекс.Еда, необходимо научиться пользоваться приложением Яндекс.Про, специально разработанным для доставки заказов в кратчайшие сроки. Этот инструмент прост в применении и интуитивно понятен. Чтобы облегчить задачу, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по использованию приложения.

Инструкция по работе с приложением

Скачайте Яндекс.Про и установите приложение на свой смартфон, после чего действуйте согласно инструкции:

  • выберите плановый или свободный слот, нажмите кнопку «Начать»;
  • выберите способ передвижения, которым вы будете осуществлять доставку (мешком, на велосипеде, мотоцикле, автомобиле или др.);
  • если во время выполнения заказа высветилось напоминание о запланированной паузе, можете её перенести, нажав кнопку «Давайте отложим»;
  • если пауза необходима, нажмите кнопку «Не нужно откладывать»;
  • плановый слот завершится сам после выполнения последнего заказа;
  • отменить плановый слот можно не позднее, чем в 12:00 накануне рабочего дня.

Возможные проблемы

Если работа приложения Яндекс.Про замедлилась, не спешите обращаться в службу поддержки. Для начала попробуйте решить проблему самостоятельно, очистив кэш – то есть удалите копии лишних веб-страниц, картинок, видео и других ненужных файлов.

Инструкция для курьера Яндекс.Еды, как очистить кэш Яндекс.Про на Android:

  • перейдите во вкладку «Настройки»;
  • в разделе «Приложения» выберите Яндекс.Про;
  • перейдите в раздел «Память» или «Хранилище»;
  • активируйте поле «Очистить кэш», затем «Стереть данные».

Как получить ачивки

Если у курьера Яндекс.Еды установлено приложение Яндекс.Про последней версии (10.3), он может собирать ачивки — значки-иконки, появляющиеся на экране смартфона за особые достижения во время выполнения заказов. Такое поощрение полагается за определённое количество выполненных доставок, добрые поступки, благодарности от клиентов и пр.

Пока в Яндекс.Про есть 4 вида ачивок:

  • Главный помощник — за помощь коллегам, клиентам, сервису в целом;
  • Суперпоступок — за доброе дело, не связанное с работой, но сделанное во время выполнения слота;
  • Эксперт по доставкам — за 300 или более завершенных заказов;
  • Доставляю Еду «X» год — за каждую годовщину сотрудничества с сервисом Яндекс.Еда.

В будущем появятся ачивки и за другие достижения. Главное, чтобы получение этих значков не становилось для курьеров самоцелью.

Ответы на вопросы о Яндек.Про

Так как приложение Янлдекс.Про достаточное новое, у многих курьеров по доставке еды возникают вопросы – ответы на самые популярные из них представлены ниже.