Требования Яндекс.Еды к прохождению фотоконтроля

При устройстве на работу в сервис Яндекс.Еда необходимо пройти фотоконтроль – для этого нужно загрузить в приложение фотографии паспорта, сертификата о вакцинации от COVID-19 и медицинской книжки. После проверки соответствия данных и при отсутствии проблем курьер или сборщик получат доступ к выполнению заказов.

Фотоконтроль паспорта

Для прохождения фотоконтроля паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, соискатель должен предоставить 3 фото:

• главного разворота;
• страницы с пропиской;
• своего лица в одном кадре с фотографией в документе.

Важно учесть! Соблюдайте требования к качеству фотографий документов и титульного фото курьера Яндекс.Еды, все снимки должны быть четкими и аккуратными.

При дальнейших проверках нужно будет отправлять только селфи.

Как делать фото:

• фотографировать нужно только оригинал паспорта;
• с документа должна быть снята обложка;
• селфи должно быть сделано без очков и головного убора;
• во избежание бликов обеспечьте ровное освещение, отключите вспышку;
• в кадре не должно быть посторонних лиц;
• лицо должно располагаться по центру специально обозначенного для селфи поля;

Как загружать фото:

• активируйте приложение Яндекс.Про;
• войдите в свой профиль;
• перейдите в раздел «Диагностика»;
• активируйте вкладку «Идентификация личности»;
• загрузите в соответствующее поле 3 фото.

Первичный фотоконтроль документов длится от 15 минут до 24 часов. Чем качественнее снимки, тем быстрее завершится проверка.

Если с фото возникли проблемы и пропал доступ к заказам, обратитесь в чат-бот @courier_partners_support_bot или посетите офис Яндекс.Еды в вашем городе.

Фотоконтроль сертификата о вакцинации

Фотоконтроль сертификата о вакцинации требуется для того, чтобы обезопасить клиентов и сотрудников сервиса Яндекс.Еда от заражения коронавирусом.

Как предоставить документ:

• активируйте приложение Яндекс.Про;
• войдите в свой профиль;
• перейдите в раздел «Фотоконтроль»
• выберите пункт «Сертификат о вакцинации»
• сделайте фото документа (обратите внимание, чтобы хорошо читались ФИО, были видны дата вакцинации и печать врача);
• загрузите фотографию сертификата о прививке в соответствующее поле

Важно учесть! Привитые курьеры имеют повышенный приоритет доступа к заказам – слоты «Против COVID» открываются на 30 минут раньше, чем обычные.

При возникновении проблем с фотоконтролем сертификата о вакцинации обратитесь в службу поддержки.

Фотоконтроль медицинской книжки

Медицинская книжка нужна как курьерам Яндекс. Еды, так и сборщикам заказов, потому что они контактируют с едой. Медосмотр проводится один раз в год, за счёт сотрудника. Без медкнижки доступ к заказам невозможен.

Как пройти фотоконтроль медицинской книжки:

• активируйте приложение Яндекс.Про;
• войдите в свой профиль;
• перейдите в раздел «Фотоконтроль»;
• выберите пункт «Фотоконтроль медицинской книжки»;

сделайте три чётких фотографии:

• главного разворота с фото;
• разворота с печатью и датой аттестации (для граждан России – 28 и 29 страницы);
• своего лица в одном кадре с фотографией в медкнижке;
• Загрузите фотографии в соответствующее поле.

Важно! На фотографиях должны быть хорошо видны не только обе страницы разворота, но и номер медицинской книжки.

Фотоконтроль медкнижки длится около 12 часов. Результаты после проверки станут доступны в приложении Яндекс.Про. Если выявлены проблемы, устраните их и пройдите контроль заново.